[荷花池藥市]銀行卡小額盜刷頻發(fā) 儲(chǔ)戶(hù)存款被螞蟻搬家

【天地網(wǎng)訊】

　　您有沒(méi)有遇到過(guò)卡未離身，自己卻收到刷卡提示短信;自己儲(chǔ)蓄卡里的現(xiàn)金一點(diǎn)一點(diǎn)不斷減少。最近，這些銀行卡的老問(wèn)題又重新冒頭了，從5月份開(kāi)始，“中招”的客戶(hù)數(shù)量激增，他們都是在多天內(nèi)被連續(xù)小額盜刷，單筆金額從幾十元到幾百元不等。我們的記者也加入了一個(gè)銀行卡盜刷維權(quán)的qq群，一起來(lái)看具體情況。該QQ群人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了90多人，地域顯示他們來(lái)自廣東、江西、海南、四川等多地。珠海的蘭先生就是其中的一員。

　　蘭先生告訴記者，他先后有兩張銀行卡被盜刷。由于是工資卡，每半個(gè)月，蘭先生都會(huì)查對(duì)銀行的賬單。6月30號(hào)，蘭先生用手機(jī)查詢(xún)銀行卡交易記錄時(shí)發(fā)現(xiàn)，在6月22號(hào)到6月24號(hào)之間有好幾筆小額的交易。 第一筆30塊錢(qián)不到29塊剩余的大概是3筆加起來(lái)10筆嘛后來(lái)剩余的其他的3筆都是48塊8。發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁后，蘭先生立即把自己銀行卡里剩余的錢(qián)全部取出，并補(bǔ)辦了一張銀行卡，而且為了與原卡有所區(qū)別，他在開(kāi)卡的時(shí)候還特意更改了密碼。

　　可蹊蹺的事再次發(fā)生。但是很蹊蹺的是第二個(gè)月這張補(bǔ)辦的卡同樣出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題第二張卡的話(huà)就是1000塊錢(qián)整。兩張銀行卡都遭到盜刷，引起了蘭先生的警覺(jué)，通過(guò)銀聯(lián)查詢(xún)，蘭先生發(fā)現(xiàn)，前后十多筆交易，最終交易分別指向北京聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)科技有限公司和上海盛付通電子商務(wù)有限公司，經(jīng)過(guò)與上述兩家公司客服人員的溝通，蘭先生得知自己的銀行卡，是被一個(gè)陌生手機(jī)號(hào)為其它手機(jī)號(hào)進(jìn)行了充值。蘭先生迅速報(bào)案，但到目前為止，蘭先生還沒(méi)有得到銀行和公安機(jī)關(guān)關(guān)于案件的反潰

　　和蘭先生有同樣遭遇的是來(lái)自海口的徐先生，而徐先生所被盜刷的卡，正是目前集中被盜刷的郵政儲(chǔ)蓄卡。據(jù)徐先生介紹，在7月25號(hào)早上，他手機(jī)連續(xù)收到了5條短信顯示自己的銀行卡進(jìn)行了消費(fèi)，每次200元。徐先生馬上找到了郵政儲(chǔ)蓄銀行，工作人員表示徐先生的卡被盜刷了，而最終的交易指向也是北京聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)科技有限公司。經(jīng)過(guò)多次交涉，郵政儲(chǔ)蓄銀行愿意全款退還。但為何卡里的錢(qián)會(huì)被盜刷，銀行并沒(méi)有給出明確的回復(fù)。

　　深圳：銀行卡再現(xiàn)盜刷潮小心克隆卡陷阱

　　最近在深圳華強(qiáng)北，警方也破獲了類(lèi)似的銀行卡盜刷案件，不過(guò)，與蘭先生徐先生不同的是，這個(gè)案件中，犯罪嫌疑人利用的是網(wǎng)絡(luò)復(fù)制技術(shù)，將受害人的銀行卡信息及密碼復(fù)制后進(jìn)行作案。 6月10日凌晨，結(jié)束了一天工作的馬先生正和朋友在外面吃宵夜，突然他的手機(jī)開(kāi)始不斷接到奇怪的短信。這些短信都是銀行發(fā)來(lái)的交易記錄，短信提示，在短短幾分鐘內(nèi)，有8200塊錢(qián)，從他的儲(chǔ)蓄卡里被取走，而銀行卡還在他身上。他和朋友馬上到取款機(jī)查看，發(fā)現(xiàn)這張卡里所有的錢(qián)已經(jīng)被提走。經(jīng)馬先生回憶，最近一筆消費(fèi)就在前一天晚上與朋友聚會(huì)，消費(fèi)完畢后，他用這張銀行儲(chǔ)蓄卡結(jié)了賬。

　　銀行提供的記錄顯示，馬先生的錢(qián)是在華強(qiáng)北某ATM取款機(jī)被人分五筆取走的。經(jīng)過(guò)調(diào)取監(jiān)控，警方很快鎖定并抓獲了四名嫌疑人，據(jù)警方介紹，這四人分工明確，形成了一個(gè)盜刷銀行卡的鏈條，作案手段也越來(lái)越智能化。深圳華強(qiáng)北派出所便衣伏擊隊(duì)民警辛炫介紹說(shuō)，兩個(gè)人就是說(shuō)潛入在酒吧里面其中有一個(gè)人就是說(shuō)呢當(dāng)失主提出要進(jìn)行買(mǎi)單的時(shí)候然后把他們那個(gè)卡給服務(wù)員買(mǎi)單其中那名男子把這張卡拿到過(guò)后從他隨身攜帶的一個(gè)機(jī)器上面就刷了一下然后這個(gè)卡呢失主的這個(gè)卡的信息就已經(jīng)復(fù)制到他隨身攜帶的這個(gè)機(jī)器里面過(guò)后這是第一步其中另外一個(gè)嫌疑人把這個(gè)失主在按pos機(jī)的按密碼的時(shí)候給偷看了。由于酒吧光線(xiàn)較暗，而且人比較多，再加上喝了點(diǎn)酒，所以大多數(shù)人在刷卡消費(fèi)的時(shí)就會(huì)放松警惕。在盜取了用戶(hù)銀行卡資料和密碼后，由懂得復(fù)制技術(shù)的犯罪嫌疑人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，把這些信息寫(xiě)入到一張空白卡里。這個(gè)盜刷團(tuán)伙特別狡猾，在ATM機(jī)取完款后，他們就連夜辭掉了酒吧的工作，離開(kāi)深圳，直到一個(gè)月后才回到深圳，經(jīng)審訊，他們用同樣的手法剛在廣州作案。

　　網(wǎng)絡(luò)犯罪智能化銀行卡盜刷防不勝防

　　現(xiàn)在，盜刷銀行卡已經(jīng)呈現(xiàn)出了集團(tuán)化、智能化等特點(diǎn)，中國(guó)銀行行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2005年以來(lái)，關(guān)于銀行卡詐騙的立案數(shù)量年均增長(zhǎng)50%以上，2011年已經(jīng)超過(guò)一萬(wàn)起。在這樣的現(xiàn)實(shí)情況下，儲(chǔ)戶(hù)該如何保管好自己的銀行卡安全呢?記者走訪(fǎng)了深圳市福田網(wǎng)警大隊(duì)，辦案組組長(zhǎng)陳曉文告訴記者，在他們接到的盜刷案件中，以銀行卡被復(fù)制居多，主要原因是目前國(guó)內(nèi)銀行普遍使用磁條銀行卡。由于磁條銀行卡背面安裝有持卡人有關(guān)信息的磁條，使用讀卡器等專(zhuān)業(yè)設(shè)備就能輕易獲得持卡人的所有個(gè)人信息。而隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和科技的發(fā)展，越來(lái)越多的編寫(xiě)教程被放到了網(wǎng)上，只要懂得一些電腦知識(shí)，就可以操作，所以要復(fù)制銀行卡也不是太難的事。

　　歐美發(fā)達(dá)國(guó)家使用的主要是芯片銀行卡，但我國(guó)目前90%以上的銀行卡仍然是磁條卡，目前我國(guó)的銀行卡超過(guò)了20億張，絕大部分是磁條卡，如果全部換成芯片卡，成本將超過(guò)200億元。深圳市公安局網(wǎng)警支隊(duì)陳曉文陳曉文指出，現(xiàn)在盜刷銀行卡犯罪行為呈現(xiàn)出了集團(tuán)化，智能化等特點(diǎn)，犯罪團(tuán)伙的分工越來(lái)越細(xì)，欺騙性越來(lái)越強(qiáng)，所以消費(fèi)者在使用銀行卡消費(fèi)的過(guò)程中，一定要警惕用卡安全問(wèn)題，尤其是保護(hù)好銀行卡密碼。在一些場(chǎng)所消費(fèi)一定要看著(銀行卡)自己刷卡第二在網(wǎng)上購(gòu)物也好消費(fèi)也好一定要在正規(guī)的網(wǎng)站進(jìn)行消費(fèi)在一些公共場(chǎng)所我們建議消費(fèi)銀行卡消費(fèi)的時(shí)候要檢查清楚公共場(chǎng)所電腦到底有沒(méi)有病毒

　　誰(shuí)來(lái)為銀行卡盜刷負(fù)責(zé)?

　　客戶(hù)的銀行卡被盜刷后，維權(quán)往往非常艱難：要么銀行辯稱(chēng)此事與銀行無(wú)關(guān)，儲(chǔ)戶(hù)應(yīng)向盜刷者追索損失;要么認(rèn)為儲(chǔ)戶(hù)沒(méi)有妥善保管銀行卡及密碼，對(duì)存款失竊負(fù)有責(zé)任。那么銀行卡盜刷的責(zé)任究竟該如何認(rèn)定?誰(shuí)該為盜刷埋單?

　　律師表示，銀行卡被盜刷由誰(shuí)來(lái)買(mǎi)單，應(yīng)該具體問(wèn)題具體分析。如果是偽卡欺詐類(lèi)盜刷，經(jīng)調(diào)查確認(rèn)非持卡人本人原因造成的資金損失，原則上無(wú)需持卡人本人承擔(dān)，但具體還要區(qū)分各種責(zé)任承擔(dān)情況而定。律師金焰認(rèn)為，法律上關(guān)于怎么樣來(lái)賠償來(lái)說(shuō)的話(huà)還是誰(shuí)主張誰(shuí)舉證根據(jù)個(gè)案來(lái)判斷分析比如說(shuō)現(xiàn)在我們的銀行卡很容易被復(fù)制的那么如果用這種卡的話(huà)銀行的責(zé)任相對(duì)大一些如果說(shuō)你的密碼設(shè)置過(guò)為簡(jiǎn)單或者說(shuō)你的密碼真的是泄露的情況下的話(huà)銀行在這邊也是個(gè)受害者 .

　　對(duì)于近期頻發(fā)的銀行卡頻遭小額盜刷的事件，律師認(rèn)為，由于法律規(guī)定刑事案件的起刑點(diǎn)是5000元人民幣，有人就利用這一點(diǎn)進(jìn)行小額盜刷。以此逃脫法律的制裁。律師建議，一旦出現(xiàn)銀行卡被盜刷的情況，無(wú)論金額大小，持卡人還是要到公安派出所報(bào)案，另外，持卡人應(yīng)保留好自己對(duì)于銀行卡進(jìn)行了合理保管、密碼沒(méi)有泄露等證據(jù)，以便今后要求理賠。如果銀行拒絕理賠的話(huà)那么就應(yīng)該像人民法院提起相應(yīng)的民事訴訟要求按照儲(chǔ)戶(hù)卡或者相應(yīng)的信用卡開(kāi)卡的協(xié)議書(shū)的責(zé)任進(jìn)行劃分如果說(shuō)我們儲(chǔ)戶(hù)提起民事訴訟的話(huà)那么金額是不

　　早間小貼士：如何防盜刷?

　　從前面的多個(gè)案例來(lái)看，“盜刷”可以成功，一定是能夠同時(shí)盜取了卡號(hào)和密碼，我們?cè)诒Ｗo(hù)銀行卡信息和密碼時(shí)，需要養(yǎng)成下面這幾個(gè)習(xí)慣。1、 預(yù)先觀(guān)察銀行柜員機(jī)的插卡處、出鈔口以及柜員機(jī)頂部是否有可疑裝置。2、在公共場(chǎng)所刷卡消費(fèi)時(shí)，注意遮蓋保護(hù)密碼。3、交易后，將各種金融單據(jù)妥善保管或徹底銷(xiāo)毀。4、 養(yǎng)成每隔一段時(shí)間修改密碼的習(xí)慣，尤其是在頻繁刷卡階段。5、不在聊天軟件、手機(jī)短信中透露銀行卡和密碼。6、定制銀行短信提醒業(yè)務(wù)。7、妥善保管身份證、戶(hù)口本等個(gè)人及家庭信息證件及復(fù)印件。

　　誰(shuí)動(dòng)了我的錢(qián)?

　　網(wǎng)友王天真：銀行卡的存款被盜應(yīng)該追究銀行安全監(jiān)管不到位的責(zé)任，就目前的技術(shù)，銀行卡可以授權(quán)監(jiān)控的安全防范措施有很多，最簡(jiǎn)單的就是修改鍵盤(pán)，把密碼升級(jí)成字母或者漢字，6位提款密碼確實(shí)已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)在的安防需要了，有了鍵盤(pán)還可以設(shè)計(jì)問(wèn)題保護(hù)，當(dāng)然對(duì)于高端用戶(hù)還可以進(jìn)行指紋、瞳孔、甚至于DNA 識(shí)別呢。關(guān)鍵問(wèn)題是監(jiān)管到位。

　　蘭若心梅：我沒(méi)有類(lèi)似的經(jīng)歷，但這個(gè)話(huà)題卻反映了銀行和儲(chǔ)戶(hù)之間矛盾的沖突!不出事是皆大歡喜，一有問(wèn)題便互相推諉，不去積極解決!關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我覺(jué)得作為儲(chǔ)戶(hù)首先因管理好自己的銀行卡，和各種有效證件;銀行方面除了加強(qiáng)監(jiān)管和保密工作之外，應(yīng)該加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，比如跟儲(chǔ)戶(hù)手機(jī)關(guān)聯(lián)，每一筆業(yè)務(wù)都通過(guò)手機(jī)直接發(fā)送給儲(chǔ)戶(hù)，這樣就可以及時(shí)避免損失!不過(guò)大多數(shù)銀行這個(gè)業(yè)務(wù)都是收費(fèi)的，個(gè)人認(rèn)為，這應(yīng)該是免費(fèi)的!雖然不能做到萬(wàn)無(wú)一失，但最起碼盡量把損失減少到最低!

　　## 小生：去年銀行聯(lián)系我，把還房貸的銀行卡改成了有透支功能的存貸合一卡，結(jié)果還房貸時(shí)不小心把錢(qián)存到了信用卡賬戶(hù)上，辦業(yè)務(wù)的工作人員告訴我只能提出來(lái)重新存入貸款賬戶(hù)，同一筆錢(qián)，在同一張銀行卡里轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，所有業(yè)務(wù)辦完后才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)在還貸金額里扣除了一筆信用卡提現(xiàn)的手續(xù)費(fèi)，與銀行人員理論，無(wú)結(jié)果，很無(wú)奈。

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