同仁堂頤壽園蜂蜜制品涉嫌虛假宣傳

【天地網(wǎng)訊】

　　90%的蜂蜜，加上5%的玫瑰花粉，以及5%的添加劑，是市場(chǎng)上常見(jiàn)的玫瑰蜜。然而同仁堂和北京頤壽園自稱(chēng)以玫瑰或野菊花為采蜜對(duì)象，推出相關(guān)蜂蜜產(chǎn)品。面對(duì)追問(wèn)，同仁堂不同的工作人員，給出自相矛盾的答案?！短焯?15》本期深入追蹤：甜蜜的謊言。

　　據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，90%的蜂蜜，加上5%的玫瑰花粉，以及5%的添加劑，是市場(chǎng)上常見(jiàn)的玫瑰蜜，但是，同仁堂和北京頤壽園，卻自稱(chēng)以玫瑰或者野菊花為采蜜對(duì)象，推出相關(guān)蜂蜜產(chǎn)品，涉嫌虛假宣傳。來(lái)聽(tīng)經(jīng)濟(jì)之聲記者婁書(shū)銘的報(bào)道。

　　記者：蜂蜜是我國(guó)大宗傳統(tǒng)出口商品之一，產(chǎn)量居世界第一位，但是如今消費(fèi)者再想以低廉的價(jià)格買(mǎi)到純天然蜂蜜卻并不容易。

　　工作人員：一般是槐樹(shù)蜜好，百花的就不一定是啥花了，枸杞的什么棗什么蜜那都是有添加?xùn)|西的，最早的買(mǎi)的時(shí)候是幾塊錢(qián)，幾塊多錢(qián)一小瓶，可好了那個(gè)蜜，可稠了就純蜂蜜，后來(lái)整整都是添加?xùn)|西，添加點(diǎn)啥就漲價(jià)，不是純蜂蜜還漲價(jià)呢，蜜蜂采完花之后，蜂巢，一般正常的它那個(gè)蜜都是在5天才能出蜂巢，3天的它這個(gè)蜜就稀，假的肯定也有，蜜蜂有時(shí)候吐出來(lái)東西它也不是蜂蜜就是糖，還有那種用淀粉用什么勾兌的假蜂蜜，肯定有這樣的，要點(diǎn)我就問(wèn)他們這個(gè)花蜜，那個(gè)花蜜的，我說(shuō)你這里頭是不是會(huì)有一些花粉或者什么之類(lèi)的，他也否認(rèn)這一點(diǎn)，那就是什么花，蜜就是在什么花上采的形成的蜜，他們就這么說(shuō)的，那至于說(shuō)假的或者什么都有，好的蜜就是像葷油是的，有的蜜也結(jié)晶，但是它結(jié)成精像糖是的，那就不好了，那就結(jié)那個(gè)精是糖塊，那不是蜜。

　　記者：你可能見(jiàn)過(guò)商家買(mǎi)玫瑰蜜和野菊蜜，但是這些蜜并沒(méi)有列入國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢疫總局的蜂蜜名單，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)能夠被標(biāo)注為蜂蜜的，甚至沒(méi)有任何其他成風(fēng)的純蜂蜜，只要添加其他成分就是蜂蜜制品，應(yīng)該在配料中明示添加物，并且標(biāo)明蜂蜜含量，以蜂蜜膏或者汁液作為產(chǎn)品名稱(chēng)不過(guò)很多消費(fèi)者并不知情。

　　記者：平時(shí)喜歡喝蜂蜜嗎？

　　消費(fèi)者：挺喜歡的。

　　記者：都選擇什么樣的牌子？

　　消費(fèi)者：一般去超市的話(huà)冠生園、然后汪氏蜂蜜園那些品牌比較大一點(diǎn)，然后知名度高一點(diǎn)的蜂蜜，也有導(dǎo)購(gòu)，他會(huì)引導(dǎo)，或者說(shuō)有一些促銷(xiāo)或者推薦一下說(shuō)這個(gè)蜂蜜怎么怎么好，我們都會(huì)有參考的。

　　記者：買(mǎi)蜂蜜的時(shí)候有沒(méi)有看到，野玫瑰花、野菊花或者金銀花蜂蜜？

　　消費(fèi)者：看到過(guò)，有很多。

　　記者：像超市里面或者說(shuō)市場(chǎng)里面，你覺(jué)得假的蜂蜜多嗎？

　　消費(fèi)者：多啊，我覺(jué)得挺多的，因?yàn)橛袝r(shí)候買(mǎi)回去之后，可能感覺(jué)它比較稀，不是那么稠，感覺(jué)好像有添加水分或者說(shuō)當(dāng)時(shí)做功沒(méi)有那么純什么的，尤其在外面沒(méi)有品牌的話(huà)，它可能包裝上都會(huì)比較簡(jiǎn)陋，然后比較招蟲(chóng)子、招蒼蠅這樣，不會(huì)讓我覺(jué)得很有保障。

　　記者：有的叫做玫瑰蜜和野菊花蜜有的叫做野菊花蜂蜜，像這種標(biāo)識(shí)的話(huà)對(duì)你來(lái)說(shuō)有什么樣的區(qū)別嗎？

　　消費(fèi)者：我可能沒(méi)太注意，我一直都以為是蜂會(huì)采，如果說(shuō)完全靠蜂蜜來(lái)產(chǎn)蜜的話(huà)也不太可能吧。因?yàn)楝F(xiàn)在大氣各方面的污染也很多，可能還是有添加劑的，雖然說(shuō)對(duì)身體不太好，但是我覺(jué)得也很正常，我已經(jīng)了解的話(huà)，我估計(jì)我不會(huì)再買(mǎi)可信度不太高，而且也不一定喝了對(duì)身體有好處。因?yàn)橘I(mǎi)蜂蜜的話(huà)也是希望自己起到一定好的用的，不希望起到反方向作用影響。

　　記者深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，玫瑰蜜、野菊花蜜、金銀花蜜只不過(guò)是一些商家為了促進(jìn)銷(xiāo)售，而杜撰出來(lái)的新名稱(chēng)。我們繼續(xù)來(lái)聽(tīng)記者報(bào)道。

　　記者：在京東或者天貓[微博]網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，輸入玫瑰蜜首先刷出來(lái)的是北京同仁堂阿膠蜂蜜膏，每瓶500克39元，記者聯(lián)系了承銷(xiāo)商好藥師大藥房，客戶(hù)確定是從玫瑰花中提取的蜂蜜。

　　記者：京東里邊看到咱家好象有一款叫做同仁堂的阿膠蜂蜜膏是吧？阿膠蜂蜜膏它也是蜂蜜嗎？

　　工作人員：是蜂蜜。

　　記者：是蜂蜜里邊加阿膠玫瑰還是就是這兩樣產(chǎn)生的蜂蜜??？

　　工作人員：里邊有那兩樣的成分，就是兩個(gè)合到一起的。

　　記者：就是玫瑰花那樣的蜂蜜是嗎？

　　工作人員：還可以吧，味道還行。

　　記者：直接從同仁堂進(jìn)的貨?。?/p>

　　工作人員：對(duì)，同仁堂直接供我們這邊的。我們公司內(nèi)部也在提倡給員工發(fā)這個(gè)，同事喝了反映還可以，我們這個(gè)蜂蜜全部都是就9折通那邊進(jìn)來(lái)的，我們跟9折通是一家公司，都是藥店，醫(yī)藥批發(fā)的，絕對(duì)正品。

　　記者：隨后記者也從同仁堂官方客服那里得到證實(shí)。

　　記者：京東看到咱們好像有一款叫阿膠玫瑰蜂蜜膏的產(chǎn)品是吧？

　　客服：有啊。

　　記者：這個(gè)是阿膠和玫瑰花產(chǎn)生的蜂蜜嗎？

　　客服：是，有這個(gè)。

　　記者：不過(guò)隨著調(diào)查的深入，一位更高級(jí)別的客戶(hù)經(jīng)理卻給出了自相矛盾的答案。

　　記者：在京東里邊看到同仁堂好象有一款叫玫瑰蜂蜜膏的產(chǎn)品，是吧？

　　客戶(hù)經(jīng)理：對(duì)。

　　記者：是阿膠和玫瑰產(chǎn)生的蜂蜜嗎？

　　客戶(hù)經(jīng)理：就是里邊含玫瑰，玫瑰花怎么能產(chǎn)生蜂蜜呢，它本身里邊有蜂蜜，有玫瑰花的成分。

　　記者：說(shuō)到同仁堂京東商城上還有一款名為恩濟(jì)堂的野玫瑰蜜，有意思的是，連他們自己客服都說(shuō)不清楚是什么蜜。

　　記者：您好，請(qǐng)問(wèn)這里是恩濟(jì)堂是吧？

　　客服：對(duì)。

　　記者：你們好像有一款產(chǎn)品叫野玫瑰蜜，這個(gè)野玫瑰蜜是指野玫瑰花產(chǎn)生的蜂蜜嗎？

　　客服：對(duì)，您稍等我給您轉(zhuǎn)一電話(huà)。

　　記者：您好，恩濟(jì)堂有一款叫野玫瑰蜜是吧？

　　客服：對(duì)。

　　記者：我想問(wèn)一下這個(gè)是野玫瑰花產(chǎn)生的蜂蜜嗎？

　　客服：你要問(wèn)的這么專(zhuān)業(yè)，我們這是客服，我們不是特別知道，您知道它是什么蜜嗎？

　　記者：我不知道所以我問(wèn)你。

　　客服：這樣吧，您留個(gè)電話(huà)，完一會(huì)我看看我們工程師在嗎，讓他跟您說(shuō)，我真不清楚這是什么蜜。

　　記者：直到結(jié)搞前，恩濟(jì)堂的工程師或者客服都沒(méi)有回復(fù)記者。另一個(gè)北京之名蜂蜜品牌頤壽園除了銷(xiāo)售玫瑰蜜還有野菊花蜂蜜480克一瓶要價(jià)49元。

　　經(jīng)理：我們?cè)谶@10多年了，蜂膠、蜂王漿、花粉都有，蜂膠液增強(qiáng)抵抗力，增強(qiáng)免疫力的，免疫力低著兒童不適或過(guò)敏者不適和孕婦不適。

　　記者：那野菊花蜂蜜往蜂蜜里加菊花，還是菊花產(chǎn)生的蜜呢？

　　經(jīng)理：野的菊花。

　　記者：不是說(shuō)菊花不結(jié)蜜嗎？

　　經(jīng)理：菊花有蜜啊，我們家還有牙膏，牙膏也是蜂蜜里體現(xiàn)出來(lái)的?；瘖y品都有，但是我們這里面別看這么大一點(diǎn)能賣(mài)兩、三千塊錢(qián)。東西不好哪能賣(mài)出錢(qián)來(lái)呢。

　　記者：野山花是什么？

　　經(jīng)理：很多花種什么花都有，所以叫野山花，野菊花是49，180克。

　　記者：當(dāng)記者問(wèn)到如何區(qū)分蜂蜜的真假時(shí)，頤壽園專(zhuān)柜這位經(jīng)理更是侃侃而談。

　　經(jīng)理：好蜂蜜你這么一倒出來(lái)，它那個(gè)絲著，要是摻假的蜂蜜你倒出來(lái)就跟水一樣。

　　記者：特別稀，那就是越稠其實(shí)就是越好。

　　經(jīng)理：看什么材料的蜜，有的蜂蜜它不是很純的。

　　記者：它含能量蛋白質(zhì)這個(gè)含多少多少，可能像這種有沒(méi)有像硬性要求一定要標(biāo)出來(lái)的??？

　　經(jīng)理：你看我們這個(gè)蜂蜜它的波美度是42.

　　記者：簡(jiǎn)單理解的話(huà)，就是稠嘛，所有的花都能產(chǎn)蜜嗎？

　　經(jīng)理：是，有的人說(shuō)一看我是蜂農(nóng)那買(mǎi)，那是原汁的蜜，我們這是成熟蜜。為什么我們是成熟的蜜，我們拿回來(lái)還要?dú)⒕?、消毒。原汁蜜這都是還是有很多學(xué)問(wèn)的。
$pager$

　　銷(xiāo)售商在銷(xiāo)售蜂蜜和蜂蜜制品時(shí)，普遍都模糊介紹成份，消費(fèi)者很難分辨蜂蜜的真假好壞。在這里，我們?yōu)榇蠹医榻B一下關(guān)于選購(gòu)蜂蜜的知識(shí)。如何辨別蜂蜜的真假好壞？首先是看顏色。一般來(lái)說(shuō)，深色蜂蜜所含的礦物質(zhì)比淺色蜂蜜豐富。如果你想補(bǔ)充微量元素，可以適當(dāng)選擇深色蜂蜜，比如棗花蜜。質(zhì)量好的蜂蜜，質(zhì)地細(xì)膩，顏色光亮；質(zhì)量差的蜂蜜比較混濁，而且光澤度差。真蜂蜜顏色看起來(lái)不是很清亮的，呈白色、淡黃色或琥珀色，以淺淡色為佳；假蜂蜜色澤鮮艷，一般呈淺黃色或深黃色。第二是聞氣味。不純的蜂蜜聞起來(lái)會(huì)有水果糖或人工香精味，摻有香料的蜂蜜有異常香味，純蜂蜜氣味天然，有淡淡的花香。假蜂蜜聞起來(lái)有刺鼻異味或水果糖味。第三是看濃稠狀。一般來(lái)說(shuō)，蜂蜜越稠越好。這是因?yàn)榉涿鄣酿こ矶扰c其水份含量有關(guān)，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定水份小于20%為一級(jí)品。在超市挑選蜂蜜時(shí)，可以將瓶子倒過(guò)來(lái)，淌得越慢越黏稠。由于質(zhì)地黏稠，蜂蜜有拉絲不斷的特點(diǎn)。

　　第四個(gè)方面是看拉絲。把蜂蜜買(mǎi)回家后，滴一滴，好的蜂蜜拉絲很長(zhǎng)，斷流后上端會(huì)迅速?gòu)椈?。如果是假蜂蜜或劣質(zhì)蜂蜜，不會(huì)迅速?gòu)椈?。第五是嘗味道。純蜂蜜口味醇厚，芳香甜潤(rùn)，入口后回味長(zhǎng)；不純的蜂蜜口感甜味單一，沒(méi)有芳香味，有白糖水味，有澀味，倒入水中很快會(huì)融解。假蜂蜜有苦澀味，結(jié)晶塊咀嚼起來(lái)像是在嚼砂糖。

　　另外大家在選購(gòu)瓶裝蜜時(shí)，最好到正規(guī)的商店購(gòu)買(mǎi)經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)合格的蜂蜜。購(gòu)買(mǎi)時(shí)要注意標(biāo)簽上有無(wú)廠(chǎng)名、廠(chǎng)址、衛(wèi)生許可證號(hào)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)品質(zhì)量代號(hào)等相關(guān)內(nèi)容。

　　但是記者了解到，即使是在正規(guī)商店購(gòu)買(mǎi)標(biāo)注了廠(chǎng)名等內(nèi)容的蜂蜜產(chǎn)品，我們也還需注意這些蜂蜜產(chǎn)品的名稱(chēng)，分辨清楚蜂蜜和蜂蜜制品，然后再購(gòu)買(mǎi)。但是有些蜂蜜產(chǎn)品的成分標(biāo)注不清，消費(fèi)者又如何能清楚分辨哪些是蜂蜜，哪種是蜂蜜制品呢？還有一點(diǎn)值得注意，那就是有些花是不產(chǎn)蜜的，像玫瑰花是不產(chǎn)蜜的，還有金銀花也不產(chǎn)蜜。我們繼續(xù)來(lái)聽(tīng)記者的報(bào)道。

　　記者：此外，也有不少品牌再賣(mài)金銀花蜜，比如唐氏金銀花產(chǎn)蜜嗎？福建農(nóng)林大學(xué)蜂學(xué)院院長(zhǎng)繆曉請(qǐng)此前表示，金銀花管很深，蜜蜂的卵根本伸不到底部?？赡苡猩倭拷疸y花瓣落后，蜜蜂去采，但是數(shù)量極少，不可能形成商品蜜，另外玫瑰花也不可能形成商品蜜，如果有這樣蜜銷(xiāo)售都是其他品種蜂蜜，調(diào)入這些花的萃取汁，甚至加入香精調(diào)制而成。中國(guó)社科院農(nóng)村發(fā)展研究所研究員李國(guó)祥認(rèn)為，商家利用商品標(biāo)志國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)不明確漏洞，欺騙消費(fèi)者，涉嫌虛假宣傳。

　　李國(guó)祥：信譽(yù)在品牌、標(biāo)識(shí)、視察跟國(guó)家的規(guī)定脫節(jié)，舞蹈消費(fèi)者造成這個(gè)虛假信息，政府相關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)監(jiān)管，受到處罰。

　　關(guān)于蜂蜜命名問(wèn)題，根據(jù)《預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》規(guī)定，蜂蜜制品的命名必須遵照產(chǎn)品命名的基本要求，必須反映產(chǎn)品的真實(shí)屬性。不得以“蜂蜜”或“蜜”作為蜂蜜制品的名稱(chēng)或名稱(chēng)主詞。那么應(yīng)該如何標(biāo)注？玫瑰花，金銀花等花不產(chǎn)蜜，那商家標(biāo)注為玫瑰花蜜或金銀花蜜，是否符合相關(guān)法規(guī)？蜂蜜和蜂蜜制品，在產(chǎn)品標(biāo)識(shí)上應(yīng)該有哪些不同？產(chǎn)品成份該如何規(guī)范標(biāo)注？國(guó)家有沒(méi)有相關(guān)的規(guī)定？

　　中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)原秘書(shū)長(zhǎng)武高漢和北京潮陽(yáng)律師事務(wù)所律師邵桐對(duì)此解讀。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：邵律師首先請(qǐng)教您從法律上來(lái)說(shuō)，什么是蜂蜜什么是蜂蜜制品，國(guó)家有沒(méi)有相關(guān)的規(guī)定。

　　邵桐：這一點(diǎn)國(guó)家是有相關(guān)規(guī)定的。根據(jù)我們國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)制定的標(biāo)準(zhǔn)，DB14963—2002011這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，它是有明確定義就是蜂蜜是指這個(gè)蜜蜂采集植物的花蜜、分泌物或蜜露或自身分泌物混合后，經(jīng)充分釀造而稱(chēng)天然甜物質(zhì)，如果在這個(gè)蜂蜜當(dāng)中加入其他可食添加劑的那么就稱(chēng)為蜂蜜制品。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：換句話(huà)來(lái)說(shuō)，就是蜂蜜和蜂蜜制品是有非常嚴(yán)格的區(qū)分的標(biāo)準(zhǔn)的。對(duì)吧。那么關(guān)于蜂蜜命名的問(wèn)題。根據(jù)《預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》規(guī)定，蜂蜜制品的命名必須遵照產(chǎn)品命名的基本要求，必須反映產(chǎn)品的真實(shí)屬性。不得以“蜂蜜”或“蜜”作為蜂蜜制品的名稱(chēng)或名稱(chēng)主詞。那么這樣的規(guī)定我們應(yīng)該怎么樣理解，比如說(shuō)我們應(yīng)該如何來(lái)標(biāo)準(zhǔn)然后蜂蜜和蜂蜜制品在產(chǎn)品的標(biāo)致上到底有什么樣不一樣呢？

　　邵桐：國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員2006年也曾經(jīng)制定過(guò)一個(gè)關(guān)于蜂蜜制品名稱(chēng)標(biāo)注的意見(jiàn)。在這個(gè)意見(jiàn)當(dāng)中，它對(duì)蜂蜜制品應(yīng)當(dāng)在蜂蜜或蜂蜜的前面加上調(diào)制、調(diào)配等字樣，在這個(gè)蜂蜜這個(gè)字樣后面，還要加上膏、漿、液、劑等字樣，這樣來(lái)區(qū)分這個(gè)蜂蜜和蜂蜜制品從這個(gè)字樣上來(lái)區(qū)分。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：剛才邵桐律師已經(jīng)從法律層面上非常清楚界定出了哪些是蜂蜜，哪些蜂蜜制品，我們也明白了應(yīng)該怎么樣去選擇蜂蜜以及蜂蜜制品。好，那么現(xiàn)在我們剛才在記者采訪(fǎng)當(dāng)中也聽(tīng)到了，我們看見(jiàn)市面上有賣(mài)玫瑰花蜜的，有賣(mài)金銀花蜜的，可是實(shí)際上無(wú)論是玫瑰花還是金銀花其實(shí)都是不產(chǎn)蜜的，而通過(guò)我們記者的采訪(fǎng)，我們也拿到了來(lái)自同仁堂不同的這個(gè)回答，一種說(shuō)法是說(shuō)這玫瑰花蜜是來(lái)自玫瑰花的蜜嗎？回答說(shuō)是。那么另外一種說(shuō)法，對(duì)于同樣的問(wèn)題它的答案是玫瑰花不產(chǎn)蜜。它是這個(gè)玫瑰花成分添加在了這個(gè)里面，好，我想請(qǐng)教一下武高漢先生，您對(duì)于這兩種不同的回答，您怎么看，同時(shí)您對(duì)于同仁堂這兩種不同的說(shuō)法來(lái)自于同仁堂這樣一個(gè)品牌，您又持什么樣的觀點(diǎn)？

　　武高漢：信息不對(duì)稱(chēng)是消費(fèi)者上當(dāng)受騙萬(wàn)惡之源。因此在新消法里規(guī)定消費(fèi)者有九大權(quán)利。其中之一就是消費(fèi)者有知情權(quán)，既對(duì)所購(gòu)買(mǎi)或者接受的服務(wù)全部的信息，真實(shí)的、準(zhǔn)確的、及時(shí)的、清晰的都應(yīng)當(dāng)有這樣的知情權(quán)。那么與此相對(duì)應(yīng)的新消法當(dāng)中規(guī)定經(jīng)營(yíng)者有10條義務(wù)。其中之一就要對(duì)自己的商品和服務(wù)要有清晰的標(biāo)識(shí)。那么剛才律師已經(jīng)介紹了，咱們有若干文件對(duì)此有規(guī)范，那么從有關(guān)經(jīng)營(yíng)者對(duì)它的產(chǎn)品的解釋和現(xiàn)在我們所知道的規(guī)范相對(duì)照來(lái)看，我認(rèn)為這個(gè)企業(yè)涉嫌做了虛假?gòu)V告，應(yīng)當(dāng)受到有關(guān)行政主管部門(mén)的法律制裁。而所有購(gòu)買(mǎi)了這種蜂蜜的消費(fèi)者，他的知情權(quán)受到了損害，甚至是受到了欺詐，因此有權(quán)退貨，甚至要求損一賠三。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：好，剛才武高漢先生已經(jīng)認(rèn)為了因?yàn)橛衼?lái)自同仁堂這種對(duì)相同問(wèn)題的不同的回答。所以同仁堂以及另外一家蜂蜜企業(yè)北京頤壽園是涉嫌虛假宣傳，所以應(yīng)該要受到相應(yīng)的處罰，那么我想請(qǐng)教一下邵桐律師從法律層面來(lái)說(shuō)，同仁堂以及北京頤壽園自稱(chēng)以玫瑰花或者是野菊花或者是金銀花為產(chǎn)蜜對(duì)象，推出相關(guān)的蜂蜜產(chǎn)品，法律層面來(lái)說(shuō)它是否涉嫌虛假宣傳。

　　邵桐：我認(rèn)為這肯定是虛假宣傳的問(wèn)題，而且也不簡(jiǎn)單是虛假宣傳，而且它還構(gòu)成了對(duì)消費(fèi)者一種欺詐行為。那么就如同這個(gè)商家向消費(fèi)者承諾，我賣(mài)給你的一個(gè)雞蛋，這個(gè)雞蛋是公雞下的蛋，這個(gè)道理是相同的。所以我認(rèn)為在消法當(dāng)中我們消法當(dāng)中第20條是有規(guī)定的，就是經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)產(chǎn)品或者服務(wù)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)將這個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)的這個(gè)質(zhì)量性能用途和有效期等信息真實(shí)向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳，不能做誤導(dǎo)。引人誤解的宣傳那么如果經(jīng)營(yíng)者如果存在引人誤解的宣傳情況下，首先消費(fèi)者可以依據(jù)這個(gè)相關(guān)的規(guī)定，向經(jīng)營(yíng)者索賠。另外廣告的經(jīng)營(yíng)者或者發(fā)布者也要對(duì)這種虛假宣傳承擔(dān)連帶的這個(gè)賠償責(zé)任。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：我們先對(duì)這個(gè)廣告的經(jīng)營(yíng)和發(fā)布這一塊我們先暫且按下不表。我們先來(lái)說(shuō)說(shuō)這個(gè)生產(chǎn)企業(yè)，比如說(shuō)像我們今天提到的同仁堂以及北京頤壽園，都是在市場(chǎng)上鼎鼎大名蜂蜜銷(xiāo)售和生產(chǎn)企業(yè)，那么對(duì)于這樣企業(yè)涉嫌虛假宣傳，邵桐律師從法律層面上來(lái)說(shuō)它會(huì)面臨哪些處罰。

　　邵桐：法律是這樣規(guī)定的，就是除了經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)民事賠償責(zé)任以外，那么還應(yīng)當(dāng)根據(jù)這個(gè)相關(guān)的法律及行政法規(guī)的規(guī)定，對(duì)這個(gè)經(jīng)營(yíng)者處以警告，沒(méi)收違法所得。處以違法所得1倍以上，10倍以下的罰款。那么就是沒(méi)有違法所得，以50萬(wàn)元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的還可以責(zé)令停業(yè)整頓，吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)制造，這是法律的規(guī)定。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：這是法律上的規(guī)定，我們來(lái)請(qǐng)我們特約評(píng)論員消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)武高漢來(lái)評(píng)價(jià)一下像同仁堂這樣的企業(yè)，已經(jīng)有著上百年優(yōu)秀的歷史，也讓我們信任了上百年這樣一個(gè)企業(yè)，目前卻被爆出了玫瑰花蜜是產(chǎn)自玫瑰花這樣一個(gè)，就像剛才邵桐律師說(shuō)的這是公雞下的蛋這樣一個(gè)應(yīng)該說(shuō)是丑聞當(dāng)中，那么您覺(jué)得這樣的企業(yè)，目前所呈現(xiàn)在我們面前這種作為您持什么的態(tài)度。

　　武高漢：剛才律師說(shuō)的很清楚，還差一條，就是新的消法規(guī)定我們的行政執(zhí)法部門(mén)，還有權(quán)對(duì)違法經(jīng)營(yíng)者的違法行為進(jìn)行一種公示，進(jìn)入信用檔案。第一，讓所有消費(fèi)者都知道堂堂一個(gè)大大有名的企業(yè)，竟然做這樣子的事情，實(shí)在是不應(yīng)當(dāng)。第二，今后再做其他的事情，別的經(jīng)營(yíng)者在調(diào)用你的信用檔案的時(shí)候，就會(huì)知道，在歷史上某某某曾犯過(guò)什么樣的錯(cuò)誤，那么當(dāng)人家再跟你做生意的時(shí)候，對(duì)你信用的考量就要多多少少打個(gè)問(wèn)號(hào)。這一條也是非常重要的，也是新《消法》的亮點(diǎn)之一。我覺(jué)得上述兩個(gè)企業(yè)，都應(yīng)當(dāng)受到這樣的處罰。

　　經(jīng)營(yíng)者做廣告是明示擔(dān)保，說(shuō)到就必須做到，那么廣告分為多種多樣的形式，比如說(shuō)我們說(shuō)的在媒介上比如說(shuō)在電視、廣播、雜志上，做的這種書(shū)面廣告或者影視廣告這算廣告，你在店內(nèi)的宣傳資料也是廣告，你在你的產(chǎn)品上的包裝說(shuō)明也是廣告。你的店員的口頭介紹，口頭宣傳等也是廣告。都是明示擔(dān)保，說(shuō)到必須做到，只要你說(shuō)了，就是消費(fèi)者檢驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。千萬(wàn)要注意現(xiàn)在有些違法經(jīng)營(yíng)這一旦遇到這些問(wèn)題就開(kāi)始進(jìn)行概念偷換，他申請(qǐng)讓有關(guān)行政部門(mén)對(duì)他的產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)然后拿出一個(gè)檢測(cè)報(bào)告來(lái)說(shuō)我的產(chǎn)品質(zhì)量合格。合格就是合格，不合格就是不合格，欺詐就是欺詐。 

聲明：本文是中藥材天地網(wǎng)原創(chuàng)資訊，享有著作權(quán)及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)本網(wǎng)站協(xié)議授權(quán)，任何媒體、網(wǎng)站、個(gè)人不得轉(zhuǎn)載、鏈接或其他方式進(jìn)行發(fā)布，違者必究！