【天地網(wǎng)訊】
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)健康有了新追求，我國(guó)保健品行業(yè)迎來(lái)極速發(fā)展的時(shí)代。然而在暴利的刺激下，保健品行業(yè)的一些不法商家與不負(fù)責(zé)任的媒體聯(lián)手打造了保健品黑金鏈，消費(fèi)者利益受損甚至生命被危及的事件時(shí)有發(fā)生。違法保健品是如何輕而易舉地走向市場(chǎng)？銷(xiāo)售者又是采取什么伎倆詐騙消費(fèi)者的呢？暴利與欺詐背后還有誰(shuí)在助紂為虐？請(qǐng)看半月談?dòng)浾叩恼{(diào)查——
廣告為違法保健品推波助瀾 記者在昆明幾家藥品、保健品零售店看到，標(biāo)著“緩解疲勞、增強(qiáng)免疫力、修復(fù)面部皺紋、減肥”等功能的保健品琳瑯滿(mǎn)目，價(jià)格不菲，小小一罐的某品牌“玫瑰養(yǎng)顏膠囊”就標(biāo)價(jià)298元。銷(xiāo)售人員介紹，保健品的購(gòu)買(mǎi)對(duì)象多為中老年人和年輕女性。
“據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，保健品利潤(rùn)一般可達(dá)100%到200%，甚至更高。”云南省食品藥品監(jiān)督管理局保健品化妝品監(jiān)管處處長(zhǎng)皇甫晉玲說(shuō)。
暴利與欺騙背后是誰(shuí)在助紂為虐？ 皇甫晉玲說(shuō)，廣告為違法保健品走向市場(chǎng)推波助瀾，主要表現(xiàn)在：一是盜用衛(wèi)生部批文或國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局批文隨意注冊(cè)，二是做違法廣告，夸大功效或用專(zhuān)家名義做虛假宣傳。
“很多保健品企業(yè)都認(rèn)為只要下血本投入巨額廣告，產(chǎn)品就能‘打’出市場(chǎng)。”皇甫晉玲說(shuō)，保健品的宣傳內(nèi)容不符合法律法規(guī)的占到七成左右，表現(xiàn)為對(duì)產(chǎn)品功能進(jìn)行虛假宣傳，將保健品冒充藥品。
“保健品怎么樣做廣告是有詳細(xì)規(guī)則規(guī)范的，但是由于相關(guān)部門(mén)監(jiān)管能力弱，一些媒體往往不負(fù)責(zé)任地刊登廣告。”皇甫晉玲說(shuō)，保健品的廣告審查規(guī)定很明確，有關(guān)保健功能、產(chǎn)品功效成分及含量、適宜人群、食用量等的宣傳，應(yīng)當(dāng)以國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)批準(zhǔn)的說(shuō)明書(shū)內(nèi)容為準(zhǔn)，不得任意改變。保健品廣告中不允許出現(xiàn)的內(nèi)容也有明確的規(guī)定，如功效斷言、以專(zhuān)家或消費(fèi)者名義代言、自稱(chēng)秘方、有效率等。然而現(xiàn)實(shí)是，“增強(qiáng)免疫力”、“輔助抑制腫瘤”等含有靈芝孢子粉成分的保健食品，通常被宣傳成可以治療、治愈各種惡性腫瘤等疾病。“輔助調(diào)節(jié)血脂”、“輔助調(diào)節(jié)血糖”類(lèi)的保健食品，往往被宣傳成可以治愈高血脂、高血糖等疾病。
篡改衛(wèi)生部批文也是違法廣告的慣用手段之一。如某保健品的批準(zhǔn)功能為“免疫調(diào)節(jié)，輔助抑制腫瘤”，但是廣告卻說(shuō)成了“抑制腫瘤”，刪掉了關(guān)鍵的“輔助”兩個(gè)字。還有的將產(chǎn)品夸大為“中國(guó)科學(xué)院科學(xué)家研制”等，打著專(zhuān)家的旗號(hào)到處招搖撞騙。
保健品“地下”銷(xiāo)售、推銷(xiāo)陷阱多 據(jù)昆明市某保健品代理商戴先生介紹，目前在全國(guó)做保健品“地下”營(yíng)銷(xiāo)的一般有兩種企業(yè)，一是保健品的生產(chǎn)廠家，另一是保健品的代理商，其中代理商數(shù)量更多。由于許多“地下”營(yíng)銷(xiāo)公司很少有固定的辦公地點(diǎn)，一旦消費(fèi)者吃出毛病來(lái)，想找企業(yè)索賠非常難。有些還和傳銷(xiāo)逐漸融合在一起。
“最常見(jiàn)的陷阱是免費(fèi)體檢。”昆明市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)王霞說(shuō)。很多保健品代理商在小區(qū)里非法組織保健品推銷(xiāo)，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的測(cè)血壓、血糖、血脂等檢查后，就斷言某些人患有某些“疾病”，需要吃哪些保健品。還有一些保健器械的推銷(xiāo)商們常采用免費(fèi)試用的手法，經(jīng)過(guò)多次試用后，一些人由于心理作用感覺(jué)有效，或者礙于面子、人情買(mǎi)了該產(chǎn)品，買(mǎi)回去后問(wèn)題就出來(lái)了。
陷阱二是舉辦聯(lián)誼會(huì)、茶話會(huì)溝通感情，變相進(jìn)行產(chǎn)品推銷(xiāo)。“保健品代理商會(huì)派很多業(yè)務(wù)員到小區(qū)里，和老年人搞好關(guān)系，讓老年人參加聯(lián)誼會(huì)、茶話會(huì)等各種活動(dòng)，并告訴他們到場(chǎng)者每人都有一份禮品，許多老年人沒(méi)事就會(huì)過(guò)去湊熱鬧。”王霞說(shuō)，等這些老年人到了會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)后，公司就運(yùn)用各種各樣的手法吹噓產(chǎn)品。
陷阱三是搞旅游、參觀等。一些保健品代理商瞄準(zhǔn)目標(biāo)之后，公司就組織這些中老年人免費(fèi)旅游，在旅游過(guò)程中，推銷(xiāo)其產(chǎn)品。
“前兩天一位女兒帶著她年邁的母親來(lái)我這里投訴說(shuō)，該保健品的銷(xiāo)售人員來(lái)到她們居住的小區(qū)，表示免費(fèi)為心腦血管病人服務(wù)。幾個(gè)穿‘白大褂’的簡(jiǎn)單詢(xún)問(wèn)了她母親的病情之后就說(shuō)有點(diǎn)高血壓，并免費(fèi)增送5支口服液，說(shuō)一周之后來(lái)復(fù)診。復(fù)診后，告訴她母親血壓已經(jīng)有了一些下降，讓她繼續(xù)服用那些口服液。但是這次就不是免費(fèi)贈(zèng)送了，而是150元5支。”皇甫晉玲說(shuō)。
違法保健品為何屢禁不止？ 2月16日，國(guó)家廣電總局、國(guó)家工商總局、衛(wèi)生部、國(guó)家食品藥品監(jiān)管局、國(guó)家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合下發(fā)通知，禁止聘請(qǐng)不具備執(zhí)業(yè)資質(zhì)的人士擔(dān)當(dāng)醫(yī)療、健康類(lèi)節(jié)目的嘉賓，嚴(yán)禁演員和社會(huì)名人主持醫(yī)療、健康類(lèi)節(jié)目，并重申了廣播電視媒體發(fā)布醫(yī)療、藥品廣告的四個(gè)不準(zhǔn)，即：凡審批證明不符合要求，或擅自篡改審批內(nèi)容的一律不得播放；凡以專(zhuān)家、患者形象作療效證明的一律不得播放；凡含有宣傳治愈率、有效率及醫(yī)生與患者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)或熱線溝通交流內(nèi)容的一律不得播放；凡由藥品生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)或醫(yī)療機(jī)構(gòu)制作的醫(yī)療、健康類(lèi)資訊服務(wù)節(jié)目一律不得播放。
近來(lái)，各省市也紛紛出臺(tái)了一些治理違法醫(yī)療廣告的措施。但是為什么還有那么多違法廣告變著花樣地出現(xiàn)在消費(fèi)者面前呢？皇甫晉玲說(shuō)，從相關(guān)部門(mén)監(jiān)管的角度來(lái)說(shuō)，首先執(zhí)法資源有限、鑒定成本過(guò)大。二是能投入巨大資金的違法廣告主往往是當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)支柱，更是當(dāng)?shù)氐募{稅大戶(hù)，涉及地方財(cái)稅的實(shí)際利益時(shí)一些事情很難辦。三是“多龍治水又沒(méi)治好”，對(duì)于違法藥品廣告，工商部門(mén)可以管，藥監(jiān)部門(mén)也可以管，這種權(quán)力交叉的現(xiàn)象非但沒(méi)有增加監(jiān)管的力度，反而造成了“誰(shuí)都想管，誰(shuí)又都沒(méi)管到位”。“政府的部門(mén)有沒(méi)有自己的獨(dú)特利益，是治理違法保健品廣告的一個(gè)根本問(wèn)題。”皇甫晉玲說(shuō)。
王霞說(shuō)，現(xiàn)有處罰不足以形成震懾。由于虛假?gòu)V告產(chǎn)生的利潤(rùn)是罰款的幾十倍甚至上百倍，幾萬(wàn)元的罰款對(duì)保健品廠家來(lái)說(shuō)是“小菜一碟”，違法行為即使被查處了還有很大的獲利空間，違法廣告也就屢禁不止了。
保健品不是普通食品也不是補(bǔ)品，更不是藥品，它不能像藥品一樣能治病。“首先要認(rèn)識(shí)保健品的本質(zhì)特性，確實(shí)需要用的，建議見(jiàn)到醫(yī)院診斷病性后，根據(jù)醫(yī)生指導(dǎo)合理服用與自己身體狀況適宜的保健品。最后要到正規(guī)藥店選購(gòu)，否則一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者利益很難得到保障。”皇甫晉玲說(shuō)。
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