老字號(hào)入局！又一大批藥店涌入開診所

       藥店開診所風(fēng)頭不減，自5月以來(lái)，上市連鎖藥房健之佳在成都新開設(shè)兩家中醫(yī)診所，安徽養(yǎng)生堂大藥房旗下國(guó)禎堂中醫(yī)診所開業(yè)，5月底150余年的老字號(hào)藥房白塔寺藥店也新開設(shè)了一家中高端醫(yī)療保健品牌品牌妙應(yīng)堂中醫(yī)診所。面臨門診和藥店醫(yī)保統(tǒng)籌政策的推行和連鎖藥店行業(yè)的內(nèi)卷，藥店開診所的趨勢(shì)還在持續(xù)。

藥店開診所，老字號(hào)邁出新步伐

       始建于1872年的白塔寺藥店是一家擁有152年悠久歷史的中華老字號(hào)，5月27日，白塔寺藥店旗下首個(gè)高端中醫(yī)養(yǎng)生項(xiàng)目——琪卉妙應(yīng)中醫(yī)診所在北京金融街開業(yè)。診所特邀中醫(yī)名家提供正骨、推拿、按摩、針灸、拔罐等多項(xiàng)蘊(yùn)含傳統(tǒng)中醫(yī)智慧的專業(yè)服務(wù)，同時(shí)，還引進(jìn)了高端進(jìn)口SHENPIX微高壓氧艙，為用戶帶來(lái)“由內(nèi)而外、由表及里”的全面健康服務(wù)。白塔寺的這一舉措意味著以藥品滋補(bǔ)品為特色的中華老字號(hào)藥店邁出了新步伐。

       白塔寺藥店相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，琪卉妙應(yīng)中醫(yī)診所始終堅(jiān)持以傳承和發(fā)揚(yáng)中華傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)為己任，注重傳承與創(chuàng)新融合。此次開業(yè)是白塔寺藥店推進(jìn)大健康綜合服務(wù)戰(zhàn)略的全新作品。

多家連鎖藥店，接連布局“藥店+診所”

       藥店開診所，白塔寺藥店的這一舉措在行業(yè)內(nèi)并不是個(gè)例。近年來(lái)，健之佳、一心堂等多家連鎖藥店紛紛投身于“藥店+診所”的創(chuàng)新實(shí)踐之中，另外，大參林、益豐、海王星辰等連鎖在開通線下門診的同時(shí)還布局了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，通過(guò)探索多元化業(yè)務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)，并逐步構(gòu)建起各自獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

       2024年5月，健之佳在四川成都成立兩家中醫(yī)診所公司，經(jīng)營(yíng)范圍包含了中醫(yī)診所服務(wù)，由健之佳全資持股。據(jù)2023年企業(yè)年報(bào)顯示，健之佳通過(guò)布局中醫(yī)診所、社區(qū)診所、體檢中心等店型，逐步探索多業(yè)態(tài)融合的多元化社區(qū)健康服務(wù)生態(tài)圈模式。在慢性病管理方面，健之佳已有2152家門店部署分鐘診所的“四高”檢測(cè)設(shè)備，為顧客提供及時(shí)健康自測(cè)、用藥指導(dǎo)、風(fēng)險(xiǎn)提示等服務(wù)。

       一心堂則是建立了健康管理中心、體檢中心、康養(yǎng)院，并配備了專業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，全面助力門店患者的服務(wù)，可為患者提供線上掛號(hào)、線上預(yù)約專家、線上問(wèn)診咨詢、體檢預(yù)約等專項(xiàng)服務(wù)。

       益豐也在積極布局中醫(yī)診所業(yè)務(wù)，通過(guò)開設(shè)中醫(yī)館、中醫(yī)坐堂、門診部、店內(nèi)診所等方式，向診療業(yè)務(wù)延伸。同時(shí)，益豐也在全力布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和遠(yuǎn)程診療中心，為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)診療、處方流轉(zhuǎn)平臺(tái)、家庭醫(yī)生、患者教育等多項(xiàng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了從線上咨詢問(wèn)診到開具處方、藥品配送等服務(wù)的解決方案。直接或間接承接上百家三級(jí)醫(yī)院及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的處方流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。

       大參林在2023年年報(bào)中提出將積極探索“醫(yī)+藥+養(yǎng)+檢+險(xiǎn)”的業(yè)務(wù)閉環(huán)，以不斷創(chuàng)新的服務(wù)形式，提供一站式的健康服務(wù)；此外，大參林還打造了慢病互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，為用戶提供專業(yè)醫(yī)生咨詢、常見(jiàn)病和慢性病在線復(fù)診、續(xù)方，用藥指導(dǎo)、疾病管理等健康服務(wù)。

        老百姓大藥房在江蘇、湖南、天津、安徽等地布局了百杏堂中醫(yī)館 、一方百姓等門診品牌。此外，老百姓還用“藥診結(jié)合”的概念打造中醫(yī)中藥“藥診店”，目前中醫(yī)坐堂覆蓋118家門店。與此同時(shí)，還通過(guò)與微醫(yī)合作，對(duì)部分門店進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化改造，為患者提供互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)診服務(wù)。

       漱玉平民旗下控股子公司漱玉醫(yī)療管理著多家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和一級(jí)社區(qū)醫(yī)院，重點(diǎn)圍繞醫(yī)療服務(wù)、健康管理、康復(fù)養(yǎng)老三大核心領(lǐng)域，在基層醫(yī)療、高端醫(yī)療、智慧化醫(yī)療和康養(yǎng)醫(yī)療等方面重點(diǎn)發(fā)力，構(gòu)建起覆蓋“醫(yī)、藥、康、養(yǎng)”全生命周期的大健康生態(tài)圈。

       2003年，杭州九洲大藥房首次開設(shè)了自己的藥診店，開始了藥店的多元化業(yè)態(tài)探索，2019年，九洲大藥房斥巨資上線智能藥診店，以科技賦能藥店，為顧客提供藥品零售、門診、慢病管理、24小時(shí)無(wú)人藥店一站式專業(yè)服務(wù)，從而打造集“科技藥店+專業(yè)診所+健康生活館”的醫(yī)、藥、康養(yǎng)綜合服務(wù)體。九洲大藥房也是杭州市首個(gè)申報(bào)個(gè)體互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的零售藥店。

       截至2022年底，北京同仁堂商業(yè)投資集團(tuán)有限公司在全國(guó)主要地區(qū)共設(shè)立同仁堂藥店942家，其中有595家設(shè)立了中醫(yī)醫(yī)療診所。同仁堂“從藥到醫(yī)”延伸到診療的步伐遠(yuǎn)不僅于此，在醫(yī)療領(lǐng)域已托管、劃轉(zhuǎn)2家?？浦嗅t(yī)院、6家社區(qū)醫(yī)院，其養(yǎng)老板塊也在積極拓展康養(yǎng)生活館、社區(qū)健康驛站、旅居健康養(yǎng)生館等業(yè)務(wù)。

       山西仁和大藥房則是國(guó)內(nèi)首家拿到連鎖診所牌照的醫(yī)藥零售企業(yè)，在“藥店+診所”的道路上已經(jīng)探索近20年。每個(gè)藥店均設(shè)有一個(gè)診所，門診涵蓋內(nèi)科、外科、兒科、婦科、中醫(yī)科、中西醫(yī)結(jié)合科、口腔科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、醫(yī)學(xué)影像科等科室，仁和也成為山西醫(yī)藥界集藥店、門診和社區(qū)服務(wù)站為一體的大型特色醫(yī)藥連鎖公司。

       此外，四川德仁堂、甘肅德生堂、重慶萬(wàn)和、恒泰人民大藥房、西安怡康、濟(jì)南建聯(lián)等多家連鎖藥店，也在不同程度上布局中醫(yī)診所項(xiàng)目。

門診統(tǒng)籌處方來(lái)源問(wèn)題
驅(qū)動(dòng)連鎖布局多元化運(yùn)營(yíng)

      連鎖藥店之所以熱衷于藥診店和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，當(dāng)前主要是受門診統(tǒng)籌政策導(dǎo)向和企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)需求等因素的影響。

       隨著門診統(tǒng)籌政策在越來(lái)越多的省份落地執(zhí)行，如何解決處方來(lái)源問(wèn)題，是連鎖藥店必須要考慮的。

       在門診統(tǒng)籌政策政策落地執(zhí)行過(guò)程中，各省市呈現(xiàn)出巨大差異性和復(fù)雜性，院內(nèi)處方能否流轉(zhuǎn)出來(lái)、流傳多少以及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院處方能否被認(rèn)可等問(wèn)題仍有爭(zhēng)議。

       出于種種原因，現(xiàn)階段院內(nèi)處方流轉(zhuǎn)效果未達(dá)預(yù)期。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，未來(lái)三到五年內(nèi)，要實(shí)現(xiàn)處方流轉(zhuǎn)的真正落地和廣泛普及，仍需要克服眾多困難和挑戰(zhàn)。電子處方流轉(zhuǎn)也處于部署階段，各地對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)處方的認(rèn)可程度，同樣存在差異。

       在此背景下，“藥店+診所”多元化運(yùn)營(yíng)以及搭建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院成為多家連鎖藥店解決處方來(lái)源問(wèn)題的共同選擇。

       此外，競(jìng)爭(zhēng)加劇也是驅(qū)動(dòng)藥店探索“藥店+診所”模式的重要因素。

       全國(guó)零售藥店數(shù)量已達(dá)66.7萬(wàn)家，隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的持續(xù)加劇，藥店面臨著客流與利潤(rùn)下滑等多項(xiàng)挑戰(zhàn)，藥店迫切需要形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。“藥店+診所”這一模式能夠幫助連鎖藥店提升客流量，拉高業(yè)績(jī)的同時(shí)，也為患者提供更加便捷、專業(yè)、全面的多元化健康服務(wù)。

       客觀來(lái)看，藥店+診所的模式有利于零售藥店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升和企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)，但同時(shí)也意味著零售藥店將面臨從“藥”到“醫(yī)藥”轉(zhuǎn)變過(guò)程中產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)管理、人力財(cái)力等諸多新問(wèn)題的巨大考驗(yàn)。

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